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type: "FAQ"
title: "紀伊國屋書店ウェブストア — FAQ"
description: "Frequently asked questions about 紀伊國屋書店ウェブストア."
resource: "https://kinokuniya-co-jp.p.seoai.space/"
tags: ["faq", "retail"]
timestamp: 2026-08-10T01:18:05Z
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# Frequently Asked Questions

## 送料はいくらですか？
店舗受取の場合は送料無料です。自宅配送の場合は別途送料がかかります。

## 支払い方法は？
クレジットカード、代金引換、コンビニ払い、図書カードNEXTなどが利用できます。

## 返品はできますか？
商品到着後、不良品や誤配送の場合は返品・交換を受け付けています。詳細はサイトの規定をご確認ください。

## 電子書籍はどのように読めますか？
専用アプリ「Kinoppy」をスマートフォンやタブレットにインストールして読むことができます。

## ポイントはいつ貯まりますか？
商品購入時にポイントが付与され、次回の買い物で1ポイント1円として利用できます。